Intrebari frecvente
Intrebari despre produse si comenzi
Cum pot cauta un anumit produs in magazin?
Pentru
a cauta un produs, va rugam sa folositi modulul de cautare existent in
partea de sus a site-ului. Introduceti informatiile cautate, iar daca
acestea se regasesc pe site, vi se va afisa o lista a rezultatelor
compatibile.
Sunt persoana juridica. Pot inchiria?
Da,
noi onoram comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura
fiscala cu datele firmei, va rugam sa introduceti datele care vi se vor
solicita la inregistrare sau in cadrul procesului de comanda.
Cum procedez daca doresc ca livrarea sa se faca la o alta adresa decat cea specificata in contul meu de client?
In
aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea
sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite.
Administrarea contului de client
Am uitat parola contului. Cum procedez?
In
cazul in care nu va amintiti parola contului dvs., va rugam sa folositi
optiunea Am uitat parola, disponibila in pagina Autentificare client.
Cum procedez daca doresc sa modific datele din contul meu?
Pentru
a modifica datele din contul de client, va rugam sa va autentificati in
cont si sa accesati apoi optiunea Actualizare cont, disponibila in
sectiunea Contul meu.
Trebuie sa am cont pentru a putea inchiria?
Pentru
a face o inchiriere pe acest site, puteti trimite comadna ca vizitator dar va puteti crea un cont de
utilizator. Acesta poate fi creat si dupa ce ati adaugat produsele
dorite in Cosul de cumparaturi.
Pot modifica o comanda lansata?
In
cazul in care doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati
folosind formularul de contact de pe site. Va rugam sa precizati si
ID-ul comenzii, pe care il puteti regasi in sectiunea Istoric comenzi.
Pot afla informatii despre comenzile anterioare?
Puteti consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesand sectiunea Istoric comenzi..
Intrebari generale
Doresc sa inchirierz un produs care nu este online. Cum procedez?
Pentru
mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, va rugam sa ne
contactati folosind formularul de contact sau la numarul de telefon de pe site.
Doresc sa obtin informatii suplimentare, care nu se regasesc pe site. Cum procedez?
In acest caz, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact sau telefonic, la numarul afisat pe site.